demora na aprovação do pagamento pelo cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

25/03/2024 às 12:25

ID: 185346475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra pelo cartão de crédito no dia 24/03/******* no horário de 13:15, debitou do cartão e até agora não foi aprovado pela empresa pneufree

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 17:18

Olá Iago, tudo bem?

Agradecemos por ter escolhido a https://*******!

Todos os pedidos realizados com o cartão de crédito passam por uma análise interna de dados, que tem o prazo de até 72hs. A análise é uma prática preventiva e tem como objetivo auxiliar na validação e veracidade dos dados da compra em nosso site.

Seu ******* pela análise e já foi aprovado. Será coletado pela transportadora Azul em 26/03/******* com a previsão de entrega até o dia 02/04/*******.

Me coloco à disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas. Sempre que precisar, conte conosco.

Por favor, avalie o meu atendimento.

Atenciosamente,
Isadora,
SAC - Atendimento https://*******
( WhatsApp)*******
*******

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 17:25

Ótimo, atendimento de excelência e veracidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10