Compra não retornada e sem resolução após contato com a filial, solicitação de estorno ou liberação do pedido.

Olá, Rafael. Tudo bem?
Me chamo Gabrielly e sou responsável pela sua reclamação junto ao Reclame aqui.

Lamentamos pelos transtornos relatados e pela experiência que tiveram com o pedido.

Queremos entender melhor a situação para verificar como podemos auxiliar da melhor forma possível. Encaminhamos uma mensagem privada para confirmar o andamento do caso e identificar se ainda existe alguma pendência em aberto conosco.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente, Gabrielly.
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