Pneu com defeito se abriu em menos de 6 meses
Não resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
03/08/2024 às 13:34
ID: 194434805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFim do ano passado trocamos 2 pneus de traz do carro, e um deles não tem mais como usar.. uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 16:57
Olá Barbara!!
Agradecemos o seu contato e a preferência pela nossa empresa.
Assim que assumi seu atendimento, prontamente entrei em contato com você para lhe prestar todo auxílio e suporte necessário.
Conforme conversamos, solicitei que você abrisse o protocolo de garantia no qual já foi repassado ao técnico que está verificando com prioridade.
Manterei você informada via WhatsApp
Conta sempre com a gente tá? :)
Atenciosamente Tainara
Equipe de Atendimento SpeedMax| Reclame Aqui
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 12:05
O tempo de resolver já passou, acredito que agora só no Procon ou justiça, chamo eles toda semana pra ter a resposta e fico no vácuo.
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 12:50
estarei procurando meus direitos, pois negaram a garantia e o pneu está inutilizado, tem bolhas e vazamento, empresa ruim...
Consideração final do consumidor
20/11/2024 às 13:32
Um pneu novo que não tem como usar porque vaga, cheio de defeitos e não resolveram!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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