PNEUS COM DEFEITO
Respondida
Duque de Caxias - RJ
26/03/2024 às 11:34
ID: 185430383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom nem sei mais o que fazer dois pneus com 3 meses de uso com defeito mandei pra garantia tem mais de 2 meses e não obtive resposta isso e um absurdo com o cliente, uma falta de respeito tremenda sabe! Ligo pra loja onde comprei ele me dizem que estão esperado a resposta da garantia!! cara falta de respeito com o consumidor sabem que os pneus estão com defeito e mesmo assim não fizeram a troca!!!!! estão enrolando pra ganhar o maior tempo possível!!!!
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 17:42
Olá Juciel!
Realizamos inúmeras tentativas de contato com você através do telefone que está em seu cadastro do RECLAME AQUI mas não temos sucesso nas tentativas.
Para que possamos verificar a sua solicitação de garantia precisamos de um contato ativo, pois não localizamos nenhum pedido ou solicitação de garantia vinculado ao seu CPF.
Aguardamos o seu retorno com informações para que seja possível o contato e resolutiva da sua solicitação.
Atenciosamente Jaciéle,
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