Pneus com desgaste excessivo em menos de 5 mil km e falta de resolução da garantia
Respondida
Mendes Pimentel - MG
22/03/2026 às 12:35
ID: 243974685
Olá Comprei 2 pneus speed maxx FRD16 na medidas 205/55/16.
Os pneus não rodou 5 mil km. Entrei em contato com a garantia e me responderam, porém me disseram que no meu caso foi desalinhamento sedo que a borracha do pneu acabou. Ou mesmo um LEVE desgasto inteiro e isso é super normal no meu carro ( corolla 2013 ). Tentem explicar minha indignação, porém não me deram mais resposta.
Lembrando que só ando em asfalto e o carro é só pra viagem. Mais rodar apenas 5 mil km e o pneu acabar é complicado.
Lembrando que isso foi em menos de 2 meses.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:22
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelos transtornos relatados.
Para esse tipo de ocorrência, a orientação é que a solicitação seja aberta diretamente pelo canal oficial de garantia, onde a equipe responsável poderá realizar a análise completa do caso e seguir com as orientações necessárias.
Você pode realizar a solicitação através do link abaixo:
https://www.speedmaxpneus.com.br/politica-de-garantia
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento