Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

15/03/2026 às 19:05

ID: 243337039

Sou logista e tive 3 garantias negadas pela Speedmax do pneu m10 90 90 18

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 09:52

Olá, Vinicius. Tudo bem?
Me chamo Gabrielly e sou responsável pela sua reclamação junto ao Reclame aqui.

Verificamos que os pneus passaram por análise técnica especializada e, após avaliação, o laudo foi concluído como improcedente para garantia.

A análise é realizada com base nos critérios técnicos do fabricante, considerando as condições apresentadas no produto no momento da avaliação.

Por esse motivo, infelizmente não conseguimos seguir com aprovação da garantia neste caso.

Sabemos que essa não era a resposta esperada e lamentamos pela situação.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente, Gabrielly.
Time de Relacionamento com Cliente | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 06:39

Laudo de garantia sem sentido pneu com descolamento de lonas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0