PNEUS SPEEDFIRE REMOLDADOS COM BAIXA QUALIDADE
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
11/05/2026 às 09:15
ID: 248263229
Comprei 4 pneus da marca speed fire, na RJ pneus,no Rio de Janeiro,um deles estourou enquanto eu dirigia sem bater em nenhum lugar. Foi acionada a garantia, porém foi negado sob a alegação de mai uso.
É muito fácil uma empresa colocar no mercado um produto de baixa qualidade e depois dizer que foi culpa do consumidor.
NÃO COMPREM NENHUM PRODUTO DESTA EMPRESA, POIS NÃO TEM A MÍNIMA QUALIDADE.
Solicitação de exame *****
Data *****.
SPEED FIRE PNEUS REMOLDADOS NÃO TEM QUALIDADE
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:04
Bom dia, Wilson! Tudo bem?
Conforme verifiquei, houve uma ocorrência referente aos pneus adquiridos, na qual foi relatado que um deles estourou enquanto dirigia Gostaria de confirmar com você se já foi aberto algum protocolo de garantia em nosso site?
Caso ja tenha aberto o processo, peço que me encaminhe o número do protocolo, por gentileza, para que eu consiga priorizar o seu atendimento e acompanhar o caso de forma mais ágil.
Fico à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente | Kamyla
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 10:27
Bom dia
A reclamação foi aberta junto ao revendedor RJ pneus, nna rua *****, *****, *****, Rio de Janeiro, com a solicitação de exame *****,no dia 10/04/26 Vocês recusaram alegando mau uso, porém o pneu estourou sozinho. Somente neste ano comprei uns 12 pneus da sua marca, para meus veículos e quando ocorre uma situação dessas é recusada a troca. Simplesmente é um cliente e outros que indiquei, se vocês puxarem meu histórico com o revendedor verão o quanto já comprei pneus da sua fábrica.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 13:15
Até hoje a empresa não resolveu a questão, portanto NÃO COMPREM PNEUS DA MARCA SPEEDFIRE OU QUALQUER OUTRO PRODUTO DESTA EMPRESA.