Cobrança excessiva e serviços desnecessários para troca de pneus

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Mogi das Cruzes - SP

06/06/2026 às 00:50

ID: 250648849

Fui até o local para trocar 2 pneus dianteiros, informei que o carro estava desgastando na parte interna, inicialmente me cobraram 480 dos pneus mais 250 de montagem, alinhamento e balanceamento. Depois disseram que precisa trocar os terminais axial da direção que estava com folga, aí o valor foi para 1.270, depois disseram que estava com vazamento no câmbio e precisava trocar as coifas, trizetas, e fazer balanceamento dos eixos das rodas que ligam até o câmbio, nisso o orçamento foi para 3.246,00. Se não fizesse o serviço iria estragar o câmbio, o carro perdia potência na tração, e que ao realizar o serviço o carro ficaria zerado e que o problema seria resolvido. Deixei o carro e recebi mensagem dizendo que a roda estava torta e que precisaria pagar para desentortar e que o bico estava ruin, ao final do dia me informaram que o carro estava pronto e faltava somente fazer o alinhamento. Ao chegar na loja me chamaram e disseram que a cambagwm estava fora e que precisaria pagar mais 270 reais para fazer a cambagem pois do jeito que estava forçava o carro e o pneu iria desgastar somente de um lado. Ou seja, levei o carro para trocar os pneus e apos fazer um monte de serviços e trocar peças se eu nao fizesse a cabagem o problema continuaria com o mesmo que cheguei, sem sentido nenhum, oque realmente precisava ser feito foi o último que me informaram para resolver o problema. Gastei 3.276 reais para trocar dois pneus que eram 480 reais. No final me deram uma nota fiscal onde o valor das peças eram bem acima do valor de mercado, o serviços de usinagem/retifica do eixo não constava e quase dois mil reais foi de mao obra segundo a nota fiscal porém na o.s estava outras informações.

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