Cobrança indevida e serviço de má qualidade em troca de pneu, resultando em barulhos e falta de retorno.
Não respondida
Mauá - SP
24/08/2026 às 14:08
ID: 257236163
Deixei o véiculo no dia 21/07 para trocar o pneu, quando comecei a receber ligações de orçamentos que foi realizado informando o que deveria ser trocado, mesmo eu não solicitando.
Ao chegar no local meu carro estava desmontado, e recebi a informação que não poderia deixar de realizar a troca de um item pois o carro não ligaria.
Mesmo não solicitando manutenção de nada, fui "obrigado" a trocar.
Desde então meu carro vem apresentando barulhos, no mesmo local onde o funcionário "realizou a troca".
Encaminhei e-mails solicitando auxilio, e não obtive retorno.
Quero o estorno referente a manutenção realizada, visto que preciso arrumar o carro em outro lugar para que não danifique o que não estava danificado.