Cobrança indevida e serviço mal executado em alinhamento e balanceamento
Não respondida
Taubaté - SP
21/08/2026 às 21:23
ID: 257091615
Fui até a loja fazer um alinhamento e balanceamento no sábado dia 15/08/2026.
Chegando na loja demorou cerca de duas horas para chegar um dos funcionários falando que umas das minhas rodas estava empenada/ torta, pedi para me mostrar e na hora que estava na máquina deles parecia que tinha realmente alguma coisa errada perguntei o valor para fazer o serviço e foi cobrado 350 reais na hora pedi para não fazer pois o meu carro não estava tremendo então iria fazer em outro lugar que o valor seria mais em conta eles colocou as rodas no meu carro e me devolveu alegando que o serviço foi feito, porém na hora que sai da loja o volante estava tremendo muito, e antes meu carro não estava desse jeito, liguei na loja e o funcionário falou que estava assim por causa da roda torta, mas quando eu fui meu carro não estava assim desisti pois já era perto das duas horas da tarde e nada de me atender, então na segunda levei o carro em outro lugar onde lá foi feito o teste para ver se tava torta e nenhuma estava e na loja onde fui era 80 reais o serviço que supostamente foi dito. No fim não fizeram o alinhamento e nem balanceamento deixaram o carro tremendo proposital se eu tivesse precisando do carro para viajar com certeza teria pago por um serviço [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vão a essa loja pneus Vale e pneus Z. Cuidado