Cobrança indevida e troca de peças sem autorização durante serviço de troca de pneus

Contratei um Serviço da Empresa Zpneus.
Durante o Atendimento Online foi Muito Bom.
Chegando na Loja Deixei o Carro lá, e fui usar o Tolete. Nesse Curto tempo foi Suficiente para Eles Cortar a Coifa do lado esquerdo. Após esse Ato, Eles Colocaram Bico Novos nos Meus Pneus Sem me Comunicar, Ou me passar qualquer Orçamento.
Pediram para Eu Efetuar o pagamento enquanto eles faziam o Balanceamento e Alinhamento. Nesse período da minha Ausência os devidos Serviços Contratados Não Foram executados Devidamente. Não Fazendo nem o Alinhamento e nem o Balanceamento...
No Ato do Pagamento a Operadora de Caixa queria me Cobrar pelos Bicos novos que colocaram Sem minha Permissão. 4× a Mais que o valor do mercado. Sendo 45$ cada bico instalado...
Eu Falei que não iria pagar nada a mais do combinado que seria os Pneus. Ela com insistência pediu 20$ cada bico. Eu novamente falei que não iria pagar nada Além dos Pneus. Aí Ela Relatou que Eu já era a Terceira pessoa que Eles Faziam isso. Fiquem Muito Constrangido pelo Fato