Falta clareza
Respondida
São Carlos - SP
21/12/2023 às 20:28
ID: 178866383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui trocar pneus ontem, e em determinado momento me falaram que precisavam desentortar o aro das duas rodas que iriam trocar os pneus, perguntei quando ia ficar esse serviço nas rodas, disse que iria ficar uns *******, falei que podia fzr, na hora de pagar eu tenho a surpresa que esse valor é por roda, entao ******* fiquei indignado, mas nao fico pechinchando, paguei mas NUNCA mais vou la outra vez, so fui pq um amigo falou que tinha pneu barato la, no final gastei mais do que eu gastaria no lugar que costumo mecher, entao ja digo, se vc esta pensando em fzr QUALQUER serviço nesta loja, nao perca seu tempo se vc nao manja desse tipo de serviço, pq eles vao tentar tirar uma nota de vc
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 09:51
Caro consumidor, peço desculpas pelo ocorrido, porem tudo se passou de um mal entendido, nos da rede pneu Z seguimos o procedimento de todos nossos clientes assinarem todos e quaisquer tipos de serviços necessários para que os carros fiquem bons e seguros, mais uma vez peço desculpas ao mal entendido!!!