Pneu Z

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São Paulo - SP

03/10/2025 às 17:59

ID: 228479065

No dia 03/10/25 compareci na loja da Av. Guarulhos em São Paulo para realizar a troca de pneus. Na recepção já tinha orientado a moça q só queria fazer o balanceamento pq tinha feito o serviço de balanceamento e alinhamento ha pouco dias atras em uma auto center de Guarulhos na qual meu cunhado trabalha e o mesmo indicou comprar os pneus na Pneu Z por causa do preço. Pois bem qdo. tiraram os pneus o mecânico veio me falar que o carro tinha problema em uma barra da suspensão e que não ia dar alinhamento e coisa e tal e comentei que tinha feito a pouco tempo e o mesmo me disse q meu cunhado era um [Editado pelo Reclame Aqui] (que absurdo um profissional desfazer de outro). Então disse que só queria fazer a troca dos pneus, levaram as rodas de FERRO para o fundo e depois de meia hora me chamaram para falar q as mesmas estavam amassadas e q cobrariam próximo de R$ 200,00 para desamassar e assim fazer balanceamento. Eu disse q não precisava q montasse assim q iria embora. Paguei pelo serviço, recebi a nota na qual tinha essas observações e fui no alto center no qual meu cunhado trabalha, la deram umas marretadas na roda coisa que qualquer borracheiro pode fazer para balancear e concluíram o trabalho. Lembra ai em cima da suspensão eu gravei um vídeo enviei para o vendedor da Pneu Z e mostrei um outro carro que tinha la e todos os PROFISSIONAIS desse auto center falaram q aquela folga é normal e fiz outro video com outro carro na qual mostra essa folga e tbm enviei para o vendedor e mesmo me disse q infelizmente uns mecânicos da Pneu Z hora são bonzinho hora são ruins. EU RESPONDI Q ISSO NÃO É QUESTÃO DE SER BOM OU RUIM. É QUESTÃO DE CARACTER, É DE QUERER FAZER OS CLIENTES DE [Editado pelo Reclame Aqui].