Motor do carro fundiu após serviço de troca de óleo e filtro não realizado corretamente.
Não respondida
Jundiaí - SP
05/09/2026 às 22:11
ID: 258323355
No dia 29/04/2026 levei meu carro ao estabelecimento para uma troca de pneus, alinhamento e balanceamento, somente. Chegando lá o vendedor Alex ficou conversando com o meu pai (que iria pagar o serviço) e acabaram o convencendo de fazer a troca de óleo por lá mesmo, meu pai concordou e seguimos assim. No dia 26/05/2026 fui no posto e pedi para olhar o nível do óleo e quando o frentista viu ele me disse que eu precisava urgente trocar o óleo pois ele estava muito escuro, acabei deixando passar. Porém meu carro começou a fazer um barulho estranho, como se fosse falta de óleo (mesmo eu sempre conferindo o nível) e a manutenção estava toda em dia. No mês de julho eu levei pro pessoal do posto que sempre fez a troca do meu óleo, e descobri que nunca foi trocado nada. Não trocaram nem o filtro e nem o óleo, somente completaram, o filtro do óleo era o mesmo de um ano atrás. Em consequência disso meu motor acabou fundindo. Conversei com o gerente Fernando e solicitei por gentileza que me enviasse a filmagem da troca de óleo do meu carro, por que no dia não foi supervisionada. Ele me negou e disse que somente com pedido judicial. Tomei um prejuízo enorme e não recomendo essa loja para ninguém.
E outro detalhe é que no dia do serviço, antes de realizar, eles basicamente obrigam você a avaliarem o bom atendimento deles no Google, agora entendi o por que.