Preço abusivo, ******* reais 2 cambagem 2 caster. Não fiz pq não aceitei ser [Editado pelo Reclame Aqui] assim fiz uma viagem e perdi 2 pneu novo só pra lembrar meu carro não puxava nem tremia em alta velocidade
Em réplica
Curitiba - PR
20/02/2022 às 15:09
ID: 138763803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá então, fui a loja pneu Z aqui em Curitiba na avenida Kennedy, após pesquisas de valores pra fazer a substituição de 2 pneu, dianteiro pois os meus já estavam bem gastos, minha esposa chegou lá no pra deixar o carro e avisou eles que os seria só a troca e o alinhamento/balanceamento. Que seria https://******* meia hora após ela deixar o veículo lá me ligaram me passando que teria que desempenar 2 rodas trocar os bicos ressecado,no valor de quase ******* reais pra desentortar 2 rodas de ferro aro 14 e trocar os bicos disse que não peguei o carro e ao andar percebi que o mesmo estava cantando pneu em cada curva que eu fazia voltei lá questionando que antes o carro nunca fez isso e eu viajava direto nunca fez ele colocou o carro na máquina pra ver como estava e mostrou que a cambagem e caster estavam totalmente fora. Questionando ele eu disse que tinha feito uma viagem 2 dias antes e meu carro estava perfeito não puxava pra nem um lado e não tremia o volante ele desconvery e disse que teria que fazer me passou o valor de ******* reais cada serviço no caso 2 cambagem e 2 caster ******* tudo eu disse que não tinha dinheiro abaixou pra ******* falei não abaixou pra ******* disse não tbm muita sacanagem um valor altíssimo e depois vai abaixando, no final das contas não fiz tive que viajar uma viagem de ******* km acabou com meus pneus novos tenho certeza que eles estragaram a cambagem e caster pra eu fazer o conserto com eles não fiz. Perdi 2 pneus com ******* km mais nunca mais volta loja desonesta, oportunista, e mal intencionada como me explica 2 pneu velhos sendo utilizado direto nunca puxou nem nada após troca os 2 novos puxando comendo por dentro e uma viagem de ******* km fica no arame ???
LOJA LIIIIXXXXXXOOOO [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 12:16
Boa Tarde, tudo bem?
Indicamos sempre a manter o carro em dia por questão de segurança, por isso os nossos vendedores em conjunto com os mecânicos fazem essas avalições e explica para os clientes que caso não seja feito pode acabar prejudicando o alinhamento e balanceamento e os novos pneus, estamos indicando o senhor a voltar a nossa loja para uma nova revisão em seu carro
Abraços PNEUZ
Réplica do consumidor
15/03/2022 às 19:42
Meu amigo nunca mais na minha vida piso nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja meu carro estava bom, pra vc ter noção eu tinha acabado de voltar de viagem com meus pneus velhos e não aconteceu nada aí com 2 pneus novos em uma viagem fica no arame, pela pressão que foi feita na hora pra troca e me o riga do a trocar e eu fala do que meu carro não estava assim tenho certeza que fizeram sacanagem com meu carro mais já vi pela reputação dessa empresa aqui no reclame que não vai dar em nada de resolver por meio amigavel mais vou atrás dos meus direitos pq além do prejuízo no meu bolso poderia ter ocorrido um acidente e não venha me falar que me avisaram pq meu carro estava bom um pneu desgastado se tivesse ruim assim o carro uma viagem feita ocorreria um acidente mais enfim PNEU Z É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!