Bucho na lateral pneu dunlop

Não resolvido
Fortaleza - CE
11/03/2024 às 09:44
ID: 184302149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o par do pneu da minha moto MT03 e não faz nem 1 ano que comprei e o mesmo apresentou um bucho na lateral entrei em contato com o SAC que a atendente é a Natalia a mesma quer que eu vá deixar o pneu para ser analisado até aí tudo bem mas como moto não tem estepe como vou deixar o pneu lá para ser analisado? Vou ter que comprar outro pneu para me darem a garantia? Vocês da Pneu Bras deveria se colocar no lugar do cliente onde eu preciso da moto para trabalhar se tivesse comprado em uma loja aqui da minha cidade eles teriam trocado e enviado para o fabricante/fornecedor efetuar a troca. Ai fico no prejuízo tendo que comprar outro pneu para eles verificarem a garantia do meu sem noção isso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 09:14
Não resolveu meu problema. A empresa queria que eu tirasse o pneu da moto e levasse lá para eles analisar e depois de 30 dias iriam me dar uma resposta. Enquanto isso ficaria sem moto legal né o tratamento com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0