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Recife - PE

13/12/2025 às 10:57

ID: 234663233

Meu serviço foi muito demorado em loja, não gostei do atendimento.

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Resposta da empresa

13/12/2025 às 11:06

Olá, Vanessa!

Lamentamos a percepção de demora e a experiência que você teve em nossa loja. Entendemos a importância do tempo, porém os serviços realizados em veículos não possuem um tempo fixo de execução, pois cada caso exige uma avaliação cuidadosa para garantir a segurança e a qualidade do serviço.

Prezamos para que todos os procedimentos sejam feitos com atenção e responsabilidade, evitando riscos ao veículo e ao cliente. Agradecemos seu feedback, que é muito importante para seguirmos melhorando nosso atendimento.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
*****
Equipe Pós-Venda/SAC
Pneubras/Pneudrive

Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 13:35

Recebi o retorno, e foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10