Entrega de jogos de pneus para van não realizada, apesar de alegação de entrega pela transportadora e nos registro das câmeras de segurança não consta a passagem do entregador ou da transportadorado no condomínio.
Resolvido
Araras - SP
06/05/2026 às 10:38
ID: 247859159
Foi realizado uma compra de jogos de pneus para van e a entrega do produto não aconteceu, porém a transportadora disse ter entregue o produto, mais a pessoa que recebeu é desconhecido e nas câmeras do condomínio pela data e horario ou ,o até mesmo dia todo verificado junto ao síndico nas cameras não existiu a entrega.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:30
Prezado Adriano,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Conforme conversamos por ligação, ficamos felizes em saber que recebeu a sua compra, e que os pneus já estão montados.
Esperamos ter você como nosso cliente em outras oportunidades.
Permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe PneuGreen.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:11
Com muita clareza a empresa se disponibilizou a reparar o equívoco e desta forma realizou a entrega do produto.
Agradeço a atenção desde já.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/05/2026 às 11:17
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