Falta de compromisso com consumidor
Respondida
Goiânia - GO
21/12/2021 às 18:21
ID: 135290773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer a troca dos meus 4 pneus na loja Pneulandia da Av.Anhanguera, tudo bem com os pneus, falaram que precisava trocar as pastilhas de freios(coisa que nunca tive problema e sempre funcionou bem) ok, concordei com vendedor pois é o trabalho dele, começou os problemas, tem 2 meses e 5 idas na loja e continuo com o problema trocaram as pastilhas por alguma coisa que não encaixa e faz barulho o tempo todo, não adianta falar gerente continuam empurrando com a barriga agora sobra a alerta não faça serviço de freio lá pois o pós vende é péssimo, solução procurar outra empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2021 às 15:50
Boa tarde, Sr. Rafael.
Agradecemos o seu contato!
Lamentamos o ocorrido e conforme falamos com o senhor hoje, vamos resolver a sua situação.
Somos um grupo com 80 anos de mercado e que em todo esse tempo preza pela satisfação do cliente.
Pedimos desculpas no nome da Pneulândia e ficamos aguardando o senhor na unidade da T2 para resolvermos esta questão.
Atenciosamente.