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Goiânia - GO

05/01/2021 às 10:17

ID: 117623081

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No dia 30/10/******* fui na loja Pneulândia situada na Vila Rosa - Goiânia e comprei 4 pneus *******/55R16 Dunlop para o carro CITY *******, e um dos pneus apresentou problema. Liguei na loja eles disseram que a garantia cobre a troca do pneu e pediu para ir até a loja para proceder com os procedimentos de troca mas chegando a loja a gerente informou que não poderia acionar a garantia por conta da medida do pneu não ser original do carro. Em nenhum momento na venda eles informaram essa divergência das medidas omitindo uma informação de extrema relevância tanto de segurança quanto de garantia do fabricante infringindo o artigo 66 do código do consumidor. São péssimos de pós venda, até hoje sem solução.

N. da nota fiscal 56.*******

Art. 66. Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:

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