Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cubatão - SP

25/07/2019 às 15:00

ID: 93623949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, prezados!
Comprei um pacote de serviços da empresa pneus Linhares, por meio do Groupon. No item balanceamento pedi pra fazer sem tirar as rodas do veículo, no local, entretanto a funcionária Silvia (Pneus Linhares) informou que o pacote adquirido dava direito ao balanceamento com as rodas fora do veículo.
Pergunto, aonde está especificado que o serviço seria dessa maneira? O processo de informação deve ser claro e partir tais detalhes no momento da compra.
Gostaria que minha solicitação fosse atendida, aguardo resposta.
Obrigado

Washington da Costa Rocha

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Consideração final do consumidor

31/01/2020 às 15:30

Contratei um pacote que não foi bem o que eu imaginava...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1