Balanceamento de pneus

Não resolvido
Cubatão - SP
25/07/2019 às 15:00
ID: 93623949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, prezados!
Comprei um pacote de serviços da empresa pneus Linhares, por meio do Groupon. No item balanceamento pedi pra fazer sem tirar as rodas do veículo, no local, entretanto a funcionária Silvia (Pneus Linhares) informou que o pacote adquirido dava direito ao balanceamento com as rodas fora do veículo.
Pergunto, aonde está especificado que o serviço seria dessa maneira? O processo de informação deve ser claro e partir tais detalhes no momento da compra.
Gostaria que minha solicitação fosse atendida, aguardo resposta.
Obrigado
Washington da Costa Rocha
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Consideração final do consumidor
31/01/2020 às 15:30
Contratei um pacote que não foi bem o que eu imaginava...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1