Serviço mal feito

Respondida
Batatais - SP
06/12/2018 às 12:31
ID: 40688323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroquei os 04 pneus do meu carro na Pneulinhares - Lapa, porém além da ficar totalmente desalinhado, a direção ficou torta.
Levei novamente na loja, e fizeram os ajustes, porem o carro continuou desalinhado e com a direção torta para o outro lado.
Liguei e falei com a gerente da loja, a qual me orientou em levar em outro lugar e que iria fazer o reembolso do valor.
Levei em outro lugar e fizeram o ajuste do carro, o qual agora está totalmente alinhado e também a direção no seu lugar correto.
Até hoje, não fizeram o reembolso e também nem respondem mais meus telefonemas e mensagens.
É uma tremenda falta de respeito... perdi muito tempo levando o carro para arrumarem e não tiveram competencia para isso.
Agora ficam enrolando e não fazem o reembolso que gastei quando levei em outro lugar, por orientação dessa gerente.
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Resposta da empresa
27/02/2019 às 17:21
Reembolso efetuado no valor de R$ 70,00 referente aos serviços de balanceamento e alinhamento, dinheiro entregue em mãos na data de 30/11/*******.
Pedimos desculpas pelo transtorno.