DESEPCIONADA COM O ATENDIMENTO
Respondida
Uberlândia - MG
18/05/2018 às 14:36
ID: 35479149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI A UMA CONSULTA COM O DR JORGE CALIL ELE NÃO COLOCOU A MÃO NO MEU FILHO,AO ENTRA NO CONSULTÓRIO ELE JÁ ME PERGUNTOU OQUE VOCÊ FAZ AQUI COM UM BEBE DE OITO MESSES AI FUI FALAR O HISTÓRICO Q ESTAVA ACONTECENDO Q ELE ESTAVA DANDO FEBRE E ESTAVA COM O PEITO CHEIO,ELE PASSOU SO EXAMES NÃO PASSOU NADA PARA MELHORAR OS SINTOMAS,AI QUESTIONEI ELE FALOU PARA CONTINUAR OQUE EU JÁ ESTAVA FAZENDO QUE ERA INALAÇÃO E DANDO ANTI TÉRMICO,PASSOU EXAMES E UM DOS EXAMES MEU PLANO DE SAÚDE NÃO COBRIA POR SER NOVO ME DISSE O MEDICO,AI POR NÃO TER COMO PAGAR O EXAME ELES NÃO QUERIAM LIBERAR PRA ELE FAZER OS QUE JÁ ESTAVAM LIBERADOS POIS TINHA QUE FAZER TODOS JUNTOS ME DECEPCIONEI COM O ATENDIMENTO LA,NO OUTRO DIA TIVE QUE LEVAR MEU FILHO A OUTRO MEDICO QUE DIAGNOSTICOU MEU FILHO JÁ COM COMEÇO DE PNEUMONIA E JÁ COMEÇOU O TRATAMENTO E MEU FILHO JÁ ESTA BEM MELHOR
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Resposta da empresa
22/07/2019 às 10:03
Olá Natalia.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Crianças que apresentam quadros pulmonares de repetição necessitam, antes de tudo, de um diagnóstico específico para descobrir a causa. Quando se trata apenas os sintomas, de uma maneira geral, o quadro clínico continuará se repetindo.
Portanto, na maioria das vezes, necessitamos de exames complementares (simples e/ou sofisticados) específicos da área, conforme cada caso, para então chegar ao diagnóstico mais preciso possível e, assim, indicar o melhor tratamento.
Caso tenha alguma dúvida, por favor, não deixe de nos contatar.
A PneumoCenter deseja ao seu pequeno que cresça com muita saúde!
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
PneumoCenter