Falta de atendimento e atenção com o cliente.

Question

Pagamos consulta para meu pai(GERALDO ONOFRE LUIZ) onde o foi atendido pelo Dr Sérgio na peneumocenter, após após realização dos exames, 7 dias após a consulta entramos em contato para marcar retorno, a secretária falou que teria vaga só em setembro e teríamos que pagar nova consulta, pois haveria passado os 30 dias da primeira consulta..lembrando que 7 dias após entramos em contato para agendar.
(Geraldo Onofre reside em Monte Carmelo e tem 80 anos), enfim deram a opção de enviar os exames pelo whatsapp e ele retornar por lá, nisto já tem quase 2 semanas que o "Dr" Sergio não conseguiu ver os exames ainda, está muito apertado..
Onde esta a parte do Juramento feito por este Dr de salvar vidas(falta de responsabilidade e total descaso com o cliente).
Se está cheio, problema é de vocês, organizem e agilizam este atendimento.
Quando alguém procura por médico, é porque está https://******* voces acham que é passeio(vou passear, vai no médico).
Estou com raiva..