Pior clínica de Uberlândia - não façam exames nela ! É só pra passar raiva !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

28/03/2017 às 09:06

ID: 25150439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui lá pra realizar exame de phmetria, indicado pelo meu convênio Unimed. O aparelho do exame demorou a chegar. Quando finalmente chegou, me fizeram comprar pilha pra usar nele ( 10 reais cada pilha, 20 reais o par ). O aparelho marca a hora diferente da hora atual, dificultando nosso raciocínio com o sincronismo de outros exames. Fizeram agendamento pro dia errado, por sorte descobri e tive dor de cabeça pra que ajustassem a data. No dia do exame, fui mal atendido pela enfermeira de cara fechada e poucas palavras ( a que estava grávida me atendeu bem ). Na entrega do exame, me entregaram um relatório [Editado pelo Reclame Aqui] que inviabilizou todo meu esforço pra fazer o exame e me fazendo perder a consulta médica que não serviu pra nada. Tive que insistir para que me entregassem um relatório decente, o qual me fizeram ir buscar, e dai marcar outra consulta médica. Detalhe: me prometeram entregar o tudo via email, o que não aconteceu, tive que ir buscar todas as vezes. De tudo que depender de mim, nunca mais piso nessa clínica e não recomendo ao meu pior inimigo.

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Consideração final do consumidor

19/06/2017 às 08:56

Não recomendo essa clínica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

07/08/2017 às 15:01

Olá Rodrigo,

Obrigada pelo seu contato.

O relógio do aparelho costuma dessincronizar com a hora real. E como depende de um técnico externo para fazer o ajuste, às vezes, para não atrasar o exame, solicitamos para que a pessoa anote os dados do exame conforme o relógio do aparelho para não termos problemas no laudo. O fabricante já foi contatado para solucionar esse problema.

Todas as pilhas que são postas no aparelho são testadas, mesmo sendo novas. Infelizmente, nesse dia as pilhas “novas” não tinham carga suficiente. Por isso foi pedido ao paciente que não atrasasse o exame. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,

Maria de Fatima
Gerente - PneumoCenter