Cadastro indevido e impossibilidade de exclusão em loja online

Não respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 18:08
ID: 246163173
Comecei a receber muitos emails de compra e cancelamento de compra no meu email dessa loja que eu sequer faria uma compra.Entrei no site e solicitei a alteração de senha. Quando entrei, havia um cadastro com todos os meus dados pessoais como nome, data de nascimento, CPF, telefone, data de nascimento e email.No endereço estava cadastrado a exata localização da empresa.Além de movimentarem meus dados pessoais sem a minha permissão, a loja ainda não permite a exclusão do cadastro. Enviarei as informações através de prints em anexo.