Casas Bahia - PneuNet: Atraso na Entrega e Péssimo Atendimento
Respondida
Franco da Rocha - SP
27/03/2026 às 12:17
ID: 244497681
Fiz a compra na Casas Bahia vendido e entregue pela PneuNet no dia 17/03/26 com data de entrega prevista para 25/03/26 e até o momento nem se quer houve movimentação de envio do produto. Wpp não respondem, não dão uma posição, simplesmente horrivel o atendimento. NÃO COMPREM, essa empresa não tem comprometimento com nada.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:30
Olá, bom dia.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Em relação ao atendimento via WhatsApp, verificamos que todas as suas dúvidas foram esclarecidas e que, em nenhum momento, deixamos de prestar informações ou suporte durante o atendimento.
Conforme acompanhamento realizado, vimos que o pedido já foi entregue. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Pneunet