Vendedor prometeu um preço, mas na hora da troca o mecânico alegou que seria necessário trocar freio e balanceamento, aumentando o valor

Não resolvido
Brasília - DF
15/04/2026 às 13:54
ID: 246133889
MUITA ATENÇÃO ANTES DE COMPRA NESSA LOJA PENEUS BRASILIA LOJA NA CEILANDIA PROXIMO AO FORTE ATARCADISTA
Então entrei contato com número ***** para verificar os preços do peneu michellin 185/55/16.
Negociei com vendedor no sabado,e ficou de realizar serviço na segunda na loja da ceilandia proximo o supermercado forte,cehagando na loja ja apresentei um código ( Não esquece de apresentar o Código ; *****) de promoção na que vendedor me passou. hora da troca do peneu mecânico ja acusou lona de freio que tinha trocado mes passado dizendo que ja nao tinha mais pastilha,so responde depois vou trocar depois,vendedor da loja que nao era o memo.E veio me fala sobre balanceamento coisa que nem isso tinha conversado e ja tinha deixado valor certo de pagar,ai respondi que nao quero fazer balanciamento que so quero que troque meu peneu.Mecanico nao fez o balanceamento como pedir e mesmo assim queria cobrar para depois eu voltar fazer,ai responder se cobrar vou no Procon ver se é justo eu pagar um serviço que nao realizei,com isso ele nao cobrou poblema resolvido.
Agora de pois 2 dia tinha uma viagem para fazer e olha na imagem anexo como mecânico deixou o peneu na roda.
Chegando em Goiânia peneu com muito barulho parei numa borracharia ele avaliou o peneu tinha colocado mais ficou com uma parte por dentro da roda e os dois ainda,paguei 50 reais eles retirou os peneu passou lubrificante e encheu novamente,e poblema resolvido porem ao da do meu peneu ter gastando mais que normal tive despesa de 50 reais do serviço .entao cuidado onde voce compra ou faz serviço no seu veiculo.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:06
Empresa irresponsável,cuidado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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