Colocaram os parafusos errados com chave pneumática
Resolvido
Guarulhos - SP
08/09/2022 às 19:46
ID: 149854761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColoquei 2 pneus na loja Cruzeiro do Sul, o montador foi muito rápido com aquela chave de pressão, e agora os parafusos não saíram nenhum, vai ter que quebrar pra tirar a roda. Enfim prejuízo grande, espero que a empresa me ajude reparar esse dano causado pelo seu funcionário.
Sem mais no momento,*******
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Resposta da empresa
09/09/2022 às 09:08
Prezado(a) lamentamos a ocorrência e estamos aqui com a missão de restabelecer a nossa prestação de serviços e deixar registrado o nosso pedido de desculpas.
A Douglas Pneus está disponibilizando três serviços a título de cortesia.
1. Alinhamento dianteiro (3D).
2. Balanceamento de roda
3. Higienização de ar condicionado.
Para agendar os serviços, por favor entre em contato com a nossa central de atendimento nos telefones:******* ou******* (via whatsapp).
Aguardamos a sua visita.
Diego Matos
Gestão de atendimento
Douglas Pneus
Consideração final do consumidor
10/09/2022 às 16:45
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/09/2022 às 09:19
Sr. Osvaldo , agradecemos a confiança para restabelecer nossa prestação de serviços .
Att,
Equipe Pneus Douglas .