Pneus Douglas

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São Paulo - SP

10/04/2019 às 16:29

ID: 90525811

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Antes de tudo queria deixar bem claro que é a terceira ou quarta vez que fui muito mal atendido neste "estabelecimento" filial Santana, mas com certeza a última vez, enfim, efetuei a troca de quatro pneus e quem me atendeu inicialmente foi o "gerente" da loja de nome "Bento", uma pessoa totalmente despreparada para lidar com a função, tamanho o seu descaso e indiferença com o cliente, ele me vendeu 4 pneus datados de ******* ou *******, agora não me lembro ao certo, dado que um pneu tem validade de 5 anos e eu rodo aproximadamente menos de 8.******* KM por ano, eu iria rodar aproximadamente metade da vida útil destes pneus com o prazo vencido, isso eu somente descobri quando começou a montagem. Ao relatar o problema ao gerente (Bento), este me tratou com indiferença e descaso, não esteve pronto a ajudar, não fez absolutamente nada, e se não fosse o vendedor chamado Ivan eu não teria saído de lá tamanha a demora e falta de gerenciamento no local, tive de pagar uma diferença para colocar novos pneus datados de ******* que como alguns relataram não é muito confiável em piso molhado, comprei também 4 bicos novos, mas o "profissional" que faz a montagem joga as também dos bicos novos para qualquer lado e depois na hora de colocar pega uma tampa velha qualquer no chão, eu paguei R$ 12,00 por bico, não foi de graça, mas a cereja do bolo foi o péssimo alinhamento, o qual o sempre mesmo péssimo "profissional" deixou o volante torto mais uma vez, além de não me avisar sobre a necessidade da cambagem, ainda fiz uma nova tentativa na loja da Vila Guilherme a qual devo admitir que fui bem tratado pela gerente da loja Sr. Beth, mas os "profissionais" por mais duas vezes deixaram o volante torto novamente, levei em um profissional de verdade que resolveu o problema. Nesta loja nunca mais!

Obs.: sirva de alerta para você não perder tempo e dinheiro e ser muito mal atendido por péssimos profissionais e um gerente nulo, no total devo ter ficado umas 4 horas ou mais para fazer a troca dos pneus tamanha a desordem e falta de gerência no local.