Comprei,.paguei e não recebi até agora

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Piratininga - SP

15/04/2020 às 17:23

ID: 102904003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de 2 pneus Pirelli chrono, tbm efetuei a transferência (única forma de pagamento) recebi a confirmação via e-mail que o produto estava a caminho via transportadora Marilar Ltda.
******* puro.
Transferência feito em nome de Gabriel Marcelo Arantes de Lima
Banco Santander
Ag *******
CC 1009092-1

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Resposta da empresa

17/04/2020 às 13:32

Boa tarde Felipe, tudo bem?
Conforme conversamos o número do ******* não é de nossa loja e o link enviado não é do nosso site oficial.
A Loja Pneusfacil passou ser uma loja única da Pneustore em dezembro de *******: https://*******
Orientamos que entre em contato com a loja.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e nos colocamos a disposição através dos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, entre 7h e 19 horas: ******* ******* *******, chat online e formulário em nosso site.
Abraços e conte conosco!
Katia - Equipe Pneustore,