Paguei e não recebi.
Resolvido
Maringá - PR
03/04/2020 às 10:58
ID: 102345243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/03/******* realizei a compra de 4 pneus através do site https://******* total de *******,83 sendo pagos através de transferência bancária no nome de Hebert Santos Correia banco Santander ag-******* C/C-*******. No dia 31/03/******* recebi a confirmação do pagamento no meu e-mail e no status do site, porém o envio até o momento não foi realizado tão pouco a emissão da nota fiscal, tento contato via telefone sem êxito através do número******* (SETOR CAMPINAS LOJA 02- ATENDIMENTO APENAS VIA WHATSAPP).
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Resposta da empresa
03/04/2020 às 16:20
Boa tarde Lucas, tudo bem?
Conforme conversamos o número do ******* não é de nossa loja e o link enviado não é do nosso site oficial.
A Loja Pneusfacil passou ser uma loja única da Pneustore em dezembro de *******: https://*******
Orientamos que entre em contato com a loja.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e nos colocamos a disposição através dos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, entre 7h e 19 horas: ******* ******* *******, chat online e formulário em nosso site.
Abraços e conte conosco!
Katia - Equipe Pneustore,
Consideração final do consumidor
03/04/2020 às 16:45
Infelizmente fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10