Compra incorreta e falta de atendimento do fornecedor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2024 às 11:59

ID: 182474505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma roda (necessitava do aro 15") e escrevi 14". Quando do recebimento na embalagem constou roda de aro 15". Deixei para o dia seguinte para fazer a montagem. Na ocasião da montagem foi verificada a inconsistência. Entrei em contato com o fornecedor, o qual fez várias comunicações via whatsapp, inclusive com encaminhamento para outra empresa. Foi um tal de vai para lá e para cá e nada de resolver, pois eu desejava a devolução da roda de 14" para adquirir uma de 15". Acabei por comprar de um fornecedor correto a roda que necessitava e já está pronta. Faz jus ao significado de sua razão social.

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 11:15

Não houve atendimento. Realmente um fornecedor que nunca mais farei qualquer aquisição, ficando o recado para todos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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