Comprei rodas onde o anuncio dizia que eram novas, e que eram da marca Gm CHEVROLET. Porem ao receber constatei que não era novas, e nem da Chevrolet e estava tortas e amassadas.
Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2024 às 17:37
ID: 185909107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/03/*******, comprei um jogo de rodas no site https://******* No anuncio do site, dizia que as rodas eram novas, e da marca GM chevrolet. No dia 27/03/******* as rodas chegaram, e quando abrir constatei que as rodas não eram novas de fabrica, elas haviam sido reformadas para ser vendidas como NOVAS, sendo que isso não constava no anuncio. Além das rodas não serem novas de fabrica, também não eram da marca GM Chevrolet, que constava no anuncio. Por fim levei as rodas ate as Casa Fernandes Pneus para ter certeza de que realmente o produto não atendia nada daquilo que estava no anuncio, o mecânico avaliou as rodas constou que as rodas eram usadas e reformadas e estavam tortas e amassadas, e não eram da marca GM Chevrolet.
Entrei em contato com a empresa para informar o ocorrido e solicitar o cancelamento da compra, para devolução das rodas e estorno do dinheiro pago. Respeitando os 7 dias para arrependimento da compra e cancelamento, conforme o código de defesa do consumidor. Ate o momento a empresa não me respondeu, deixando o meu caso sem solução ate agora.