Pneu defeituoso com menos de 6 meses de uso, sem solução da garantia pelo Mercado Livre e fornecedor.
Não respondida
Soledade - RS
26/05/2026 às 15:37
ID: 249739893
Comprei 2 pneus para minha camionete em setembro pelo mercado livre, chegou conforme o combinado, porém em menos de 6 meses 1 dos pneus apresentou defeito. Primeiramete aproveitei que tinha a revisão da camionete na concessionáriado e solicitei ao mecânico que revisasse toda suspensão trazeira porque havia um barulho, pois os pneus eram novos, eis que o mecânico me disse que seria o pneu do lado do carona que estava com defeito, então ele propos que mudasse de lado para que eu conseguisse verificar que não havia nada de errado com o veículo e sim com o pneu, pois o barulho também mudaria de lado. E foi justamente o que aconteceu, não satisfeito levei em um outro mecânico de minha estima confiança que me deu o mesmo veredicto sem saber que eu já havia levado na agência chevrolet. Dessa forma solicitei a garantia do pneu em questão o que desde 25/03/2026 não foi solucionado. Faço aqui meu registro pois pelo chat do mercado livre não consegui a atenção necessária. até me mendaram um documento para eu preencher da garantia que disseram que seria necessário com fotos e tal, mas até hoje nunca mais me deram retorno. Faz 60 dia que eu convivo com este barulho. O pneu em questão é Pneu Minerva Aro 18 225/60r18 100v Ecospeed2 Suv V. Dessa forma não recomendo nem a PNEU MASTER nem a marca MINERVA.