Troca de Pneus

Resolvido
Campo Grande - MS
10/05/2024 às 13:13
ID: 188513041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa se identifica de várias formas, Master Pneus, Master Mecânica Multimarcas, fiz contato pelo whatszap fizeram a exposição dos pneus que tinham e preço, achei interessante uma determinada marca e seu preço, mas tinha que marcar horário para ser atendido, marquei e fui.
Cheguei já subiram meu carro, desmontaram os pneus, enquanto iam atrás do pneu que tinha escolhido, foram achando defeitos no carro até que falaram que não tinham o pneu no estoque, tentaram empurrrar outras marcas inferiores no mesmo preço e não aceitei, para não ficar contrangido fui no hiper mercado do lado da loja e comprei os 4 pneus lá para fazer a troca.
Diziam que era grátis a troca dos pneus e balanceamento, mas foram arrumando tanto caster, cambagem, pastilha de freios, terminais e reparos, que minha conta de serviços passou de R$ 4.*******,00, se juntar com o preço dos pneus gastei quase RS10.*******.
Pra resumir, coloquei o pneu que eu não queria, gastei muito além que podia, e o carro não ficou bom, ontem tive que ir na oficina corrigir as pastilhas de freio que estavam mal colocadas.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 14:12
Boa tarde, Sr. Erlisson Rocha de Souza, tudo bem?
A empresa em questão é distinta, uma vez que não oferecemos serviços de autocenter e estamos localizados na cidade de Itajaí-SC. Abaixo deixamos nossas informações para consulta.
https://******* | CNPJ: 26.*******.*******/*******16 - Rod. Jorge Lacerda, ******* CEP: 88310100
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 17:47
empresa de mesmo nome, mas não é a mesma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10