Pneus Norte

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Embu das Artes - SP

08/04/2022 às 19:01

ID: 141518465

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Realizei uma compra no site https://******* no dia 22/03/******* sendo 4 Pneus novos Pirelli Aro 17 Scorpion Verde All Season *******/60R17 102H pago por pix no total de R$2.*******,01 já com desconto (Total R$3.*******,12, sendo R$96,00 entrega, com desconto de R$*******,11) que confirmaram no dia seguinte e como combinado no 2 dia útel enviaram, sendo dia 24/03/******* início da entrega. Até aqui não tive problemas, o problema foi com a entrega que me deram 10 dias (sem mencionar se era corridos ou úteis) então, contei dias úteis resultando na data final de entrega dia 07/04/*******. Tentei contato com a empresa no telefone disponibilizado no site******* e só diz estar com todos atendentes ocupados e desliga automaticamente logo em seguida. Tentei contactá-los pelo email: *******, pelo WhatsApp******* sem sucesso. Novamente tentei contato diretamente pelo chat dentro do pedido e nada! Comecei a ficar desesperado. Pois no rastreamento realizado no site https://******* (disponibilizado pela empresa no site para poder rastrear) não atualiza onde está o pedido. Até o momento não foi entregue o pedido, não me respondem ou retornam com algo referente ao pedido. Comprei já esperando que o pneu de meu carro desse problema depois da entrega ou por volta disso, mas aconteceu que ontem meu pneu rasgou, estou usando estepe e não chegou os 4 novos que pedi neste site. Está empresa se mostrou não querer resolver pacificamente meus questionamentos. Então, visto que não respondem, não sei onde está e se está vindo o pedido quero cancelar o ******* e aguardo meu reembolso por pix na minha conta, assim como mandei para eles.