Atraso na entrega da capa de fibra para Step comprada na Magazine Luiza
Resolvido
Santo André - SP
16/10/2025 às 18:43
ID: 229543837
Comprei uma capa de fibra para Step para meu carro desde o dia 25/09
Ia chegar dia 03/10 e não chegou liguei por duas vezes no app site da magazine Luiza um disse que já tinha chegado desde o dia 03/10 era só buscar,o outro que não tinha chegado na que poderia pegar hoje fui lá e cadê o produto liguei no SAC
Mas e incrível a demora que irresponsável desta empresa.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:55
Boa tarde! Seu Geremias,
a Pneus Paulista lamenta bastante o ocorrido, entretanto acredito que o Senhor fez alguma confusão ou foi vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]! A Pneus Paulista não vende nada on-line e só trabalhamos com pneus e suspensão.
Confirme a compra por favor e responde a minha resposta por favor!
Grato1 Disney de Souza 0*******
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 19:13
Amigo não e pneu paulista ,e sim magazine Luiza,comprei o Capa de Step no valor de *******,00 quase 30 dias aguardando não veio aí cancelei.
Réplica do consumidor
22/10/2025 às 10:37
Não e a pneus Paulista
E sim a magalu ,
Magazine Luiza
Réplica da empresa
22/10/2025 às 10:56
Bom dia! Obrigado pelo retorno.
Consideração final do consumidor
25/10/2025 às 22:12
A pneus Paulista me responderam, as e com a magalu e magazine Luiza o meu poblema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9