Pneu estourou com apenas 3 meses de uso
Não resolvido
Curitiba - PR
29/06/2024 às 17:33
ID: 191861295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de pneu da marca SEMPERIT BY CONTINENTAL e com menos de 3 meses de uso o mesmo veio a estourar !!!
por pouco que não me acidento por conta do acontecimento, pneu de péssima qualidade que comprei na PENSE PNEUS.
Sou motorista de van a mais de dez anos e foi a primeira vez que acontece de estourar um pneu, pessima qualidade, estão colocando a vida das pessoas em perigo !!!!!!
E tambem foi a primeira vez que comprei nesse site e utilizei essa marca, não recomendo pneu *******/65r16c *******/110r van life 2 semperit 0452188 com numero de nota fiscal 000103813 serie 1 e numero de pedido*******
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 10:16
Olá, Osvaldo da Silva!
Agradecemos pelo seu contato e estamos aqui para ajudar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra.
Para que possamos oferecer a melhor assistência, é fundamental realizar uma análise técnica detalhada do seu pneu. Enviamos informações adicionais para o e-mail registrado nesta plataforma. Caso não localize em sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.
Estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Continental Pneus
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 19:37
Prezados, respondi formulario conforme orientacao
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 21:24
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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