Pneus muito frágeis
Respondida
Marabá - PA
11/07/2022 às 12:55
ID: 146553841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há aproximadamente 3 meses 4 pneus semperit com a descrição AT medidas *******/ 65 / 17 e os memos são muito moles como ando em estrada de chão, piçarra, pontes de madeira e estradas de pedras um já abriu e outro deformou.
Como faço para resolver esse prejuízo?
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2022 às 10:33
Olá, Olavo!
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudá-lo(a).
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Desta forma, é muito importante que uma análise técnica seja realizada, a fim de identificar o que houve com o seu pneu.
Encaminhamos maiores informações para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.
Recomendamos a leitura do certificado de garantia dos pneus que se encontra disponível no link: https://*******
Estamos aguardando seu breve retorno para darmos continuidade em seu atendimento.
Um abraço.
Equipe de Atendimento Semperit Pneus.