Não responde os e-mails quando acionado a garantia
Resolvido
João Pessoa - PB
24/04/2026 às 16:28
ID: 246885419
Fiz a compra de um pneu e após 4 meses apresentou defeito, entrei em contato com a technic para acionar a garantia e a mesma ficou de me enviar outro pneu em no máximo 7 dias e já passaram 15 dias a ainda não enviaram. Já procurei entrar em contato pelo e-mail pra saber sobre esse envio e a empresa não me responde mais e nem fazem o envio do pneu e nem dão informação nenhuma
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 18:37
Olá, Alecsandro!
Sua caixa sairá entre segunda e terça.
aguarde no e-mail que enviaremos o código de rastreio.
Atenciosamente,
Time de Atendimento Technic.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 18:08
Após minha reclamação aqui a technic me respondeu e me deu a previsão da postagem que foi o motivo da reclamação, no demais eles foram top na assistência inclusive já recebi o pneu novo, quando for preciso voltarei a comprar o pneu technic so uso ele na minha moto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10