Negativa de garantia para pneu com defeito recorrente
Não respondida
Brasília - DF
21/08/2026 às 21:11
ID: 257090875
Negativa de garantia para pneu com defeito recorrente
Reclamação: Efetuei a compra do kit pneus technic sport R aro 17 sem câmera, acontece que com menos de 3 mil km rodados senti minha moto perder estabilidade nas curvas, achei que era desnível da pista mas percebi que não era, levei a moto no mecânico, que também e borracharia e ele tirou o pneu e constatou que o pneu estava ressecado com fissuras e estava deslocado que era o motivo da instabilidade da moto. Acionei a garantia e o representante da technic efetuou a troca do pneu pelo mesmo modelo sport R , efetuei a troca do pneu quando chegou, para minha surpresa o pneu tem menos de dois meses de uso e começou a apresentar o mesmo defeito, levei novamente no borracheiro e foi detectado o mesmo problema de antesas com um agravante um fissura grande por dentro do pneu, acionei novamente a garantia e enviei fotos,as desta vez eles negaram a troca, alegando mal uso, peço que revejam peguem o pneu para análise, pois emitir laudo só por foto está totalmente errado! Peço urgência pois estou com a moto parada!
Espero não ter que acionar o procon e muito menos ter que ajuizar uma ação! Fico no aguardo da resposta