Pneu com defeito e garantia negada indevidamente na loja Moto Preço

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Em réplica

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Salvador - BA

26/05/2026 às 13:50

ID: 249725531

Fiz uma compra na loja moto preço e Peneu com pouco uso empenou dei entrada na garantia e negaram dizendo que era a jante da moto levei a jante pro especialista e ele afirmou que o Peneu está empenado vou comprar outro de outra marca e técnic nunca mais .

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:53

Olá, luiz!

Buscamos em nosso sistema, mas não encontramos nenhuma solicitação de assistência técnica aberta em seu nome.
Para que o caso possa ser avaliado pelo time técnico, por gentileza, nos envie as informações solicitadas no endereço abaixo, iremos dar prioridade no seu atendimento:

https://pneustechnic.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=24930418745619

Copie esse endereço e cole no seu navegador de preferência.

É simples, rápido e fácil. Através deste formulário seu caso será devidamente analisado e te daremos o retorno em breve.

Aguardamos pelo seu contato.
Conte com a gente.
Até logo.


Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente - Pneus Technic.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 12:24

Bom dia Peneu entregue na loja que comprei moto preço rua Heitor dias Salvador Bahia , loja informou que vai mandar para o fabricante para avaliação sigo no aguardo .