Pneu descolando após pouco tempo de uso, solicitação de garantia
Em réplica
Contagem - MG
12/07/2026 às 11:10
ID: 253698491
Boa tarde !! Fiz uma compra na shoop las lojas Paulinho.motos oficial do pneu desta marca na data de 18/03/26 , e o produto se encontra totalmente descolando as borrachas , troquei ele e na frente tenho um meia vida de outra marca que des de que pegue a moto , está nas mesmas condições. Não acredito ser normal essa qualidade de borracha comparando o outro que tenho . Quero exercer a garantia do produto
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:36
Olá!
Buscamos em nosso sistema, mas não encontramos nenhuma solicitação de assistência técnica aberta em seu nome.
Para que o caso possa ser avaliado pelo time técnico, por gentileza, nos envie as informações solicitadas no endereço abaixo, iremos dar prioridade no seu atendimento:
https://pneustechnic.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=24930418745619
Copie esse endereço e cole no seu navegador de preferência.
É simples, rápido e fácil. Através deste formulário seu caso será devidamente analisado e te daremos o retorno em breve.
Aguardamos pelo seu contato.
Conte com a gente.
Até logo.
Atenciosamente,
Time de Atendimento ao Cliente - Pneus Technic.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 10:49
Sim realmente nao fiz no sait , pois encontrei o mesmo , acabei de fazer lá e aguardo. Obrigado!!