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Reclamação resolvidaResolvido

No anúncio um valor e no fechamento é outro.

Pneus Tyres
Jaboticabal - SP
02/01/2023 às 11:40
ID: 156604257
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No anúncio do site, durante o processo de compra é um valor e no fechamento é outro valor.

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Resposta da empresa

02/01/2023 às 14:03

Bom dia Clailson, tudo bem?
Estivemos nos falando por meio de ligação telefônica, e explicamos o motivo dos valores aparecerem diferentes na finalização em relação a tela inicial de compra. Na finalização ficam os valores dos pneus, somados ao valor frete para envio dos produtos, variando conforme local destino e quantidade pneus.
Agradecemos por sua compreensão, e principalmente por sua compra após nossa explicação.
Ficamos à disposição em caso de mais dúvidas por meio de nossos canais adicionais Whatsapp (43) 9 9677-8167.

Atenciosamente
Pneus Tyres

Consideração final do consumidor

02/01/2023 às 17:47

Pessoal foi rápido no atendimento e resolveram minha questão

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

03/01/2023 às 08:25

Bom dia Clailson, maravilha, agora só aguardar sua compra chegar, montar os pneus e programar próxima aventura.

Precisando qualquer outro esclarecimento pode contar com nossa equipe.

Atenciosamente
Pneus Tyres

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