Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

29/05/2023 às 07:42

ID: 165460713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pneu da marca Sunny na loja pneu barato. Acontece que esse pneu estourou do nada https://******* rua com asfalto liso, sem buracos estando somente eu e meu filho no carro. Acionei a Pneu Barato para uma troca em garantia tendo em vista que tinha comprado o pneu a menos de 1 mês. Então foi solicitado fotos do pneu, vídeos e fotos do local. Além de um relatório de como tudo aconteceu. Feito o que foi pedido o suposto técnico Thiago Santos que foi quem assinou o laudo em nome da Pneus Uberlândia, deu uma resposta em dois dias que a avaria foi causada por meio fio ou buraco na via. Uma resposta pronta sem análise técnica nenhuma, simplesmente pra recusar o atendimento em garantia. É nítido nas fotos do pneu que não existe qualquer sinal de meio fio ou buraco. O pneu está intacto e como eu disse explodiu do nada andando em uma rua pavimentada. É revoltante esse tipo de atitude de comerciantes brasileiros que não são sérios. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa. Estou indignado com tamanho descaso e iremos resolver esse problema com uma ação judicial.

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Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 18:01

Péssimo. Pneu de brinquedo estourou sozinho em linha reta no asfalto liso, poderia ter causado um acidente. Loja Pneu Barato uma [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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