Comprei 4 peneus Viking e todos estão bem gasto mas só tem um ano de uso

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Santo Antônio de Jesus - BA

26/07/2023 às 10:35

ID: 168932939

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Gostaria de saber da loja de tenho direito a troca dos meu peneus pq com um ano de uso estão bem gasto tem um com já está só esvaziando.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 09:09

Olá, Erlande,


Primeiramente agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudá-lo(a).


Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Desta forma, é muito importante que uma análise técnica seja realizada, a fim de identificar o que houve com o seu pneu.


Encaminhamos maiores informações para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.


Estamos aguardando seu breve retorno para darmos continuidade em seu atendimento.


Um abraço.


Equipe de Atendimento Continental Pneus