Deformação dos pneus
Respondida
Taubaté - SP
05/06/2022 às 01:02
ID: 144582845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos na sodimac de Taubaté 4 pneus viking ******* 55 16 e os mesmos estão deformando com um barulho quando ando quando aumento a calibragem de 30 para 35 psi esse barulho diminui bastante os mesmos estão em estado de novo posso mandar fotos se desejarem.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2022 às 13:54
Olá, Amarildo!
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudá-lo(a).
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Desta forma, é muito importante que uma análise técnica seja realizada, a fim de identificar o que houve com o seu pneu.
Encaminhamos maiores informações para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.
Recomendamos a leitura do certificado de garantia dos pneus que se encontra disponível no link: https://*******
Estamos aguardando seu breve retorno para darmos continuidade em seu atendimento.
Um abraço.
Equipe de Atendimento Viking Pneus