Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/06/2022 às 11:05

ID: 144772499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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São dois pneus na frente do carro, um deles estourou a malha causando trepidamento no carro.

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Resposta da empresa

14/06/2022 às 14:00

Olá, Rodrigo!

Tudo bem?

Primeiramente agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudá-lo(a).

Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Desta forma, é muito importante que uma análise técnica seja realizada, a fim de identificar o que houve com o seu pneu.

Encaminhamos maiores informações para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.

Recomendamos a leitura do certificado de garantia dos pneus que se encontra disponível no link: https://*******

Estamos aguardando seu breve retorno para darmos continuidade em seu atendimento.

Um abraço.

Equipe de Atendimento Viking Pneus