Pneu viking City tech 2

Não resolvido
Assaí - PR
25/01/2022 às 19:44
ID: 137261343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus viking nas medidas ******* 65 14.
A banda de rodagem do pneu não chega a 16 cm.
Já comprei várias vezes estes pneus, e as duas últimas vezes, veio com a banda de rodagem mais estreita, com certeza para baratear o custo.
Pneu viking nunca mais!!!
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 16:51
Olá, Alisson!
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudá-lo(a).
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Desta forma, é muito importante que uma análise técnica seja realizada, a fim de identificar o que houve com o seu pneu.
Encaminhamos maiores informações para o e-mail cadastrado aqui na plataforma. Caso não receba em sua caixa de entrada, por gentileza, verificar o spam e o lixo eletrônico.
Recomendamos a leitura do certificado de garantia dos pneus que se encontra disponível no link: https://*******
Estamos aguardando seu breve retorno para darmos continuidade em seu atendimento.
Um abraço.
Equipe de Atendimento Pneus Viking
Consideração final do consumidor
07/08/2023 às 13:27
Enrolação,de praxe.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5